Caixa sofre vazamento de dados de chaves PIX de clientes, diz BC

Na noite de sexta-feira, 8/11, o Banco Central (BC) anunciou o vazamento de dados pessoais vinculados a chaves PIX da Caixa Econômica Federal. Segundo o BC, o incidente ocorreu por “falhas pontuais” nos sistemas do banco, afetando 644 registros cadastrais de clientes. O vazamento inclui dados como nome, CPF, agência e informações sobre as chaves Pix, mas não envolveu dados sensíveis.

O BC esclareceu que os dados expostos não permitem acesso a contas bancárias nem movimentações financeiras, já que se tratam apenas de informações cadastrais. O vazamento ocorreu entre os dias 24 e 25 de setembro, e a Caixa afirmou que a falha foi rapidamente corrigida. A instituição também garantiu que os clientes afetados já foram informados sobre o ocorrido.

Apesar do incidente, o Banco Central enfatizou que não foram divulgados dados de senhas ou saldos, o que minimiza os riscos de danos financeiros. A autarquia alertou os usuários para possíveis tentativas de golpes, dado o acesso indevido a informações pessoais. O BC reforçou que não usará outros canais de comunicação, como e-mails ou mensagens, para tratar o caso.

A Caixa, por sua vez, reiterou seu compromisso com a segurança dos dados dos clientes e afirmou que está continuamente aperfeiçoando seus protocolos de proteção. A instituição também destacou que as falhas foram corrigidas e que todas as medidas de segurança estão sendo reforçadas.

Este episódio representa o 16º caso de falhas relacionadas ao PIX desde sua criação, sendo um dos menores em termos de impacto. A situação está sendo investigada pelo Banco Central, que pode aplicar sanções, e a transparência sobre o evento foi mantida, apesar de não ser obrigatória pela legislação.

 

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